1. Responsable de sus datos personales
Summit College, Sociedad Civil Particular, que opera la escuela Summit College (en adelante, «Summit College» o «la escuela»), con domicilio en Villas Xcanatún, C. P. 97308, Yucatán, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio summitcollege.mx y de los medios de contacto que en él se indican.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a [email protected] o acudir al área de Admisiones y Marketing, en el domicilio señalado, en días y horas hábiles.
2. Datos personales que recabamos
Cuando solicita informes por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico, podemos recabar los siguientes datos del padre, madre o tutor:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono o de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Grado de interés para el alumno.
- Los datos que usted decida compartirnos en su mensaje, por ejemplo la edad o la escuela actual de su hijo.
Cuando usted nos escribe por WhatsApp recabamos el número desde el que escribe, el nombre de su perfil y el contenido de la conversación. WhatsApp es un servicio de un tercero (Meta Platforms) con su propia política de privacidad, que le recomendamos consultar.
De forma automática, al usar el sitio, se pueden recabar datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y página desde la que llegó. Vea el apartado 9 sobre cookies y herramientas de medición.
Al solicitar informes no recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, entre otros). Le pedimos que no los incluya en sus mensajes; si los incluye, los usaremos únicamente para atender su solicitud y los eliminaremos cuando esta concluya. La única excepción es la cartilla de vacunación que se entrega al formalizar la inscripción, que contiene datos de salud del alumno: la trataremos solo para integrar su expediente escolar y cumplir las disposiciones sanitarias y escolares aplicables, y para ello le pediremos su consentimiento expreso y por escrito al recibirla.
Datos de menores de edad. Los datos de su hijo que usted comparta en la conversación los proporciona en su calidad de padre, madre o tutor. Summit College no recaba datos personales directamente de menores a través del sitio.
Datos del proceso de inscripción. Al formalizar la inscripción, usted nos envía en formato digital los documentos del alumno: acta de nacimiento, CURP, boleta del ciclo anterior, cartilla de vacunación, comprobante de domicilio y los demás que determine la escuela. Estos documentos se rigen por este aviso.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias. Necesarias para atender la relación que usted inicia con nosotros:
- Responder a su solicitud de informes.
- Agendar, confirmar y, en su caso, reprogramar una llamada con nuestros asesores.
- Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a su solicitud y al proceso de admisión.
- Integrar el expediente de inscripción del alumno con los documentos que usted nos envíe.
- Registrar su solicitud y el consentimiento otorgado, para acreditarlo.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a la escuela.
Finalidades secundarias. No son necesarias para atender su solicitud, pero nos permiten mantenerle informado:
- Enviarle información sobre convocatorias de admisión, eventos, actividades y avances de la escuela.
- Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio y el origen de las solicitudes, para mejorarlo.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicárnoslo desde ahora escribiendo a [email protected] con el asunto «Finalidades secundarias», o en cualquier momento por el procedimiento del apartado 6. Su negativa no afecta la atención de su solicitud.
4. Transferencias de datos
Summit College no vende ni cede sus datos personales a terceros.
Sus datos pueden ser tratados, por cuenta de Summit College y bajo instrucciones nuestras, por proveedores que prestan servicios necesarios para operar el sitio y atender su solicitud: alojamiento del sitio, correo electrónico y, en su caso, medición de audiencia. Estos proveedores actúan como encargados y no pueden usar sus datos para fines propios.
Solo transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento en los casos que la ley permite, como el requerimiento de una autoridad competente o el cumplimiento de una obligación legal.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos mientras dure la atención de su solicitud y el proceso de admisión del ciclo correspondiente, y después solo el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables, salvo que usted solicite antes su cancelación. Transcurrido ese plazo, los eliminaremos o los bloquearemos conforme a la ley.
6. Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición
Usted tiene derecho a conocer qué datos suyos tenemos y para qué los usamos (acceso); a pedir que los corrijamos si son inexactos o están incompletos (rectificación); a pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios para las finalidades de este aviso (cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe una solicitud a [email protected] o entréguela en Villas Xcanatún, C. P. 97308, Yucatán, dirigida al área de Admisiones y Marketing, con lo siguiente:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o domicilio).
- Un documento que acredite su identidad (identificación oficial) o, si actúa en representación de otra persona, el documento que acredite esa representación.
- La descripción clara y precisa de los datos sobre los que quiere ejercer el derecho y de lo que solicita.
- Cualquier otro elemento que facilite localizar sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos la solicitud completa; si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si la solicitud está incompleta, le pediremos la información que falte dentro de los 5 días hábiles posteriores a recibirla. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o de reproducción en copias.
7. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para tratar sus datos, por el mismo procedimiento del apartado 6, indicando en el asunto «Revocación de consentimiento». Tenga en cuenta que la revocación no tiene efectos retroactivos y que, en algunos casos, no podremos seguir atendiendo su solicitud de informes o de inscripción.
8. Opciones para limitar el uso o la divulgación de sus datos
Además de los derechos anteriores, puede pedir que le inscribamos en nuestro listado interno de exclusión, para no recibir comunicaciones informativas o promocionales, escribiendo a [email protected] con el asunto «Listado de exclusión». Le confirmaremos la inscripción por el mismo medio.
9. Cookies y herramientas de medición
El sitio summitcollege.mx puede usar cookies y tecnologías similares de un servicio de medición de audiencia para conocer cuántas personas lo visitan, desde qué dispositivos y qué páginas consultan. Esta información se recibe de forma agregada y no se usa para identificarle.
Además, el sitio incrusta servicios de terceros que pueden registrar su dirección IP al cargarse: el mapa de ubicación en la página de contacto (Google Maps) y las tipografías (Google Fonts). Estos servicios se rigen por las políticas de privacidad de sus proveedores.
Puede desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando.
10. Cambios a este aviso
Este aviso puede cambiar por reformas legales, por cambios en los servicios que ofrecemos o por ajustes en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en summitcollege.mx/aviso-de-privacidad/ con su fecha de actualización. Si un cambio afecta las finalidades para las que nos dio su consentimiento, se lo comunicaremos al correo electrónico que nos proporcionó antes de aplicarlo.
11. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.